Сообщений в теме: 14394

[METIOR]

из-за чего может возникнуть такая проблема?

Из-за сильного встречного ветра. Вы газ скинте и все.

[egors]

Я поменял и всё

Можно по подробней,что именно?Я думаю многим будет интересно!

[VideoMaster]

Можно по подробней,что именно?

Модуль камеры. Я же писал выше.

[StreetRider]

VideoMaster, а как ты убедился что имеено этот модуль не мылит и на нем нет пятна перед покупкой?

[VideoMaster]

StreetRider,Посоветовали продавана.У него брали нормальные модули.Я и заказал у него.Мне повезло. 

[Alexandrr]

Ну я на данный момент пытаюсь поменять сам квадрик. Сдал на проверку качества, пока ответ не пришел.

[StreetRider]

Alexandrr,А какая была дата производства у мавика?

[Alexandrr]

StreetRider, Если правильно помню, то 27.09.2017г. Ну или около того. При чем купил 13.03.2018г. 

[SergKap]

Alexandrr,

В 15-ти дневный срок по ЗОЗПП уложились и имеете право поменять или получить деньги. Но!

Даже оф дилер направляет все данные в Китай, что довольно долго и за пределами разумных сроков принятия решения продавцом.

И всегда существует большой "подводный" камень. Мавик - официально товар сезонного использования (эксплуатация от 0 и выше) и всегда есть возможность вас же в поломке и обвинить. Небось летали хотя бы при минус 1 град ? 

Тем не менее удачи !

И отпишитесь, чем всё закончится.

[StreetRider]

Alexandrr,Сентября вроде как идут обновленные мавики уже с исправлеными проблемами подобного рода. У меня та же дата производства. Тьфу тьфу проблем вроде нет.

[VideoMaster]

StreetRider,На сколько я понял что Мавик это кому как повезёт. Я покупал немного б.у у товарища за приятную цену,к тому же он предупредил меня о "подмыливании" нижнего правого угла. В остальном аппарат отличный.

Сообщение отредактировал VideoMaster: 30 марта 2018 - 09:33

[Alexandrr]

SergKap, К сожалению не совсем просто т.к. это технически сложный товар, то обмен возможен только после проверки качества (кстати претензии по качеству принимаются только в течении 15 дней). Длится она не более 20 дней Сдал я коптер 19.03. Эксплуатировал, а точнее совершил три вылета только при плюсовой температуре. По результатам проверки обязательно отпишусь. Брал кстати в ДНС.

[SergKap]

Alexandrr,

Нормальная дистрибуция DJI в РФ отсутствует. И никакого склада запчастей для гарантийного ремонта в РФ нет. Создана только видимость дилерского обслуживания. Ни одного самостоятельного решения будь то оф. дилер или просто продавец (в подавляющем большинстве) не принимает. Всё решает Китай. С таким же успехом вы сами могли бы связаться с Китаем и отправить им свой Мавик.

В вашем случае, продавец скорее всего будет просить в Китае одну только эту неисправную деталь и в случае согласия, будет ждать её получения. 

При несогласии, продавец будет думать как бы вас развести, т.к. компенсировать стоимость камеры ему будет нечем.  

20 дней - срок ненормальный, т.к. оценка неисправности камеры может делаться в день обращения. Закон говорит о разумном сроке. 

Но на вашей стороне правда. Деньги по любому сможете вернуть через суд, т.к. уложились в 15 дн. срок. Будет продавец отказывается - 50 % сверху.

Сообщение отредактировал SergKap: 30 марта 2018 - 11:04

[Alexandron]

При подмыливании изображения с камеры Мавик про по своему опыту и изученному мной опыту коллег в 90% случаев виноват "глазок" камеры. На своём аппарате после покупки неладное заметил сразу, но поигравшись с автофокусом получил более или менее нормальный результат. Сразу вроде смирился, но потом понял, что часто не попадаю в фокус и вижу мыло справа уже при просмотре окончательного материала. Любые попытки фокусироваться по центру (С1) результата не дали. Обратился к диллеру у кого покупал (гарантия на подвес и камеру 6 мес.) сразу спросили последняя ли прошивка и порекомендовали прошиться до последней, если это не было сделано. У меня стояла 03.1000 прошивка, обновился на последнюю на то время 04.000. Эффекта никакого не получил и с этим повторно обратился к диллеру. Устранили неисправность по гарантии, путём замены глазка камеры в СЦ. После замены камеры все проблемы с мылом ушли в небытие.

[SergKap]

Alexandron,

Повезло. Значит глазок был в наличии. Не исключено, что бу с другой камеры.

[VideoMaster]

Не исключено, что бу с другой камеры.

У меня тоже с б.у камеры. Мастер который делал замену так и сказал.Ну мне главное что бы работало.

[SergKap]

VideoMaster,

п.3 ст. 20 ЗОЗПП - продавец ОБЯЗАН предоставить в ПИСЬМЕННОЙ форме полную информацию о ремонте, включая какие з/части были использованы

Если гарантийный товар естественно, как  у Александра. Не сомневаюсь, что такой документ ему выдали

[Aioris]

Скажите, а как проверить дату производства?

[denn]

Aioris,
http://dji.retroroms..._number_decoder

[Aioris]

denn, Спасибо! Теперь я знаю что мой мавик 6 ноября 2017 года!

Сообщение отредактировал Aioris: 30 марта 2018 - 05:25