Сообщений в теме: 3

[SkyGo]

Устанавливали у них FPV на Inspire. Все сделали качественно и быстро. Жаль только что не удалось установить до командировки...

[pedalkin]

В сентябре 2015 г. купил в данном магазине Phantom3 средненький. Вместе с рюкзаком и дополнительной батарейкой обошелся он мне в 97 тыс.руб. - дали небольшую скидку при условии оплаты наличными. 

В начале ноября квадрик от меня улетел с фатальными последствиями, о чем я уже писал на этом форуме  http://dji-club.ru/i...antom3/?p=53846

Решил попробовать починить по гарантии, обо своей вины в краше не увидел.

Связался с магазином по емылу (вся переписка сохранена, кстати) на следующий же день после падения, описал ситуацию. На удивление - ответили, попросили сперва документы о покупке прислать отсканированные, чуть позже запросили либо представить им сам коптер, либо - извлечь и прислать им информацию из его "мозгов".  Выбрал второй вариант, благо коптер не совсем умер и позволил это сделать.

Далее началось томительное ожидание решения вопроса о том, гарантийный ли мой случай со стороны производителя.

1 марта 2016 года (через 4 месяца с момента обращения) наконец-то получил письмо о том, что DJI признал случай гарантийным и предложение от магазина привозить им коптер, что я и сделал в ближайший выходной.

Получил коптер из ремонта 06 мая, т.е. через полгода с момента первого обращения в магазин. В итоге - заменили по гарантии корпус полностью и подвес. Полетал после ремонта довольно плотно, косяков не заметил - разве что пришлось править горизонт в подвесе малость силами приложения.

В целом - магазином доволен, с учетом вышеизложенного. Большой срок ремонта - не думаю, что это косяк конкретного магазина, скорее вопрос к китайцам. Да и, все таки - отремонтировали по  гарантии, бесплатно, да еще и комплект пропеллеров в подарок подогнали)))

 

Но и не без некоторой ложки дегтя, конечно. 

Перед сдачей коптера в ремонт на всякий случай подробно сфотографировал его, пульт, коробку и все такое (сдавал все в комплекте).  В дальнейшем, просматривая сделанные фотографии, обратил снимание на несоответствие серийника  на самом коптере с серийником коптера на коробке. При этом серийник пульта - совпал. Т.ч. есть ненулевая вероятность, что коптер мне продали восстановленный.

 

Ну и, как возможное косвенное подтверждение данной информации, ибо на мое указание нижеописанного факта ответа от магазина я не получил. Полеты на коптере я, по указанию магазина синхронизировал с облаком DJI через DJI GO. Каково же было мое удивление, когда я, помимо полетов, выполненных мной, увидел полеты, выполненные до приобретения мной коптера. Т.е. купил я его в сентябре 2015, а из облака мне погрузились полеты (даже с фотками) начиная с апреля 2015.

 

Примерно так.

[Aldo]

Там хорошая мастерская.

[Alvis]

Покупал там DJI Phantom 4. Сервис хороший, коптер летает и снимает отлично, если что всегда знаю что могу у них починить.