Сообщений в теме: 52

[yozzheg]

Вчера мой мавик сначала жаловался на ошибки в компасе, калиброваться не хотел. После вкл выкл ошибка пропала, взлетел, и пока я садился в теплую машину чтобы начать им управлять онначал подьем по диагонали задним ходом и на высоте 10 метров врезался в здание. Разбился в дребезги. Куда писать? Что делать?

[mavicman]

yozzheg, какая версия прошивки и DJI GO4?

[olegnsk]

yozzheg, для начала посмотреть логи на смартфоне/планшете потом их  загрузить в airdata  и попытаться  понять самому (или с помощью форумчан) что произошло. А далее уже писать в support.

Сообщение отредактировал olegnsk: 05 ноября 2017 - 03:52

[yozzheg]

mavicman,
Dji Go v.4.1.12 (2964)
Прошивку в разбитом дроне как посмотреть?

Добавлено позже (05 Ноябрь 2017 - 17:03)
olegnsk, не могу понять как выгрузить в эирдата. Я даже не могу понять как csv с вйфона перееинуть на почту

[olegnsk]

yozzheg, В airdata  загружать надо  не csv файл, а txt  проще делать с ПК, а не на смартфоне, загружаете вот на этой странице https://app.airdata.com/main?a=upload

[PavelS]

На смартфоне все же проще- поставил прогу HD Sync, она логи автоматом выгружает при запуске.

[yozzheg]

olegnsk, да, посмотрел обучалку по выгрузке. Скоро закину, спасибо

Добавлено позже (05 Ноябрь 2017 - 22:52)
http://app.airdata.c...in?share=axNTXd

Добавлено позже (07 Ноябрь 2017 - 11:52)

[AnMar]

Похожая хренотень с компасом была у меня сегодня ,но мне его удалось посадить. Расколбас был очень сильный. Чем вызваны ошибки Speed Error и Yaw error ? может  быть это последствие компаса?

Прикрепленные изображения

• 

[yozzheg]

Чем вызваны ошибки Speed Error и Yaw error ?

 

в моем случае они начались уже после того как он врезался и начал пикирование

[DmitryL]

yozzheg, а можно в дополнение к логам понять как происходило управление стиками, если происходило???
Лучше видео из флайрекорда с отображением стиков.
Вот такого плана как на фото.
Ну или сами посмотрите и по секундам лога скажите что нажималось.

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал DmitryL: 07 ноября 2017 - 10:26

[yozzheg]

Скриншоты с 5 секунды после успешного Take off и до крушения 

Добавлено позже (08 Ноябрь 2017 - 12:00)

Лучше видео из флайрекорда с отображением стиков.

если подскажете как быстро сделать видео с экрана (у меня не iOs 11) - буду благодарен.

Добавлено позже (08 Ноябрь 2017 - 12:10)

Начну рассказывать историю про общение с DJi

Официальный саппортер в чате отправил меня к продавцу на Алиэкспресс (тот пока молчит). Сказал что отправляй ему, а он уже с нами этот вопрос будет решать.

Параллельно я написал письмо в суппорт и получил ответ: 

 

Dear Eugene, please contact a local dealer for an repair.

 

Связался с двумя центрами: http://www.dji.com/r.../repair/centers

От обоих отказ по причине того что покупал на Али и они не ростестовские

Пишу об этом в DJi и получаю ответ:

 

Hello,
We can't repair it, because we don't sell or shipping to russia. I'am sorry, but you have to discuss this with your dealer. 
If you bought from Aliexpress is your dealer Aliexpress. Of course, if you buy directly from an local dealer in russia you have an much better service. But you have to pay more for this better service.

Добавлено позже (08 Ноябрь 2017 - 15:24)

В догонку: 

yes, our dealers sells and shipp in russia. But we (DJI) don't sell and ship to russian endcustomer.

An dealer:
1. Dont sell mavic, they sell an container with many mavics.
2. They have an in russia register Business in russia.

We havent sell you this product to endcustomers, have nor repair center in russia and we don't offer an global warranty. I'am sorry, but your information are wrong.

Best regards 
Technical Support 
DJI GmbH

[Sher]

yozzheg, очень мило.. 

[Jeepka]

Мой вообще потерял спутники глюкнул компасом и улетел =) на 400 метров и там потерялся =) 

Пытаюсь общаться с сапортом. 

 

История тут. 

[ФАЗА]

что то проблемы в основном у москвичей.

закрадывается мысль, что не аппарат глючный, а места полетов прокляты.

[ЮХа]

что то проблемы в основном у москвичей.

Ну,  не только у москвичей.   Хочу напомнить, что дважды поимел проблему в разных местах с коптером  Inspire 1.   Вначале, сообщение об ошибке компаса, а потом о слабом сигнале GPS.    Далее, улёт по ветру.  

И дай Бог вам вернуться вручную.    Кстати,  не дергайте переключатель.  Вполне  вероятно, что спутниковое позиционирование восстановится.  

---

Глюки версий полётных программ?  Глушилки?  Маловероятно.   Тем более, что в деревне над картофельными полями.  

Дело в другом.  

[Frigate]

Не только Москва походу. У меня фантом щас на ремонте гарантийном. Начал валить горизонт, летит боком, трясет, ошибки компаса. Стандартный набор короче как я посмотрю... Живу в деревне, летал в полях. Намагничивание компаса считаю бредом...
В мобиле тот же акселерометр(компас) намагничивал магнитом от харда ради эксперимента. Эффект недолгий и так же легко размагничивается тем же магнитом. А коптеры ни с чего вдруг болеют? Хз.
У меня мобилы где только не бывают, проблем нет.

[ЮХа]

В мобиле тот же акселерометр(компас) намагничивал магнитом от харда ради эксперимента

Чё-то я сник.  

Акселерометр и компас имеют разные принципы работы.  

Спать пойду. 

[yozzheg]

Господа знатоки, вердикт то какой? Судя по скриншотам и логам я не сошел с ума? Он сам влетел в здание?

Добавлено позже (08 Ноябрь 2017 - 21:54)

Jeepka,слежу за вашей веткой, да.

А у вас мавик где куплен? На Али или в РФ? 

[Frigate]

ЮХа,проснешься объясни).

[olegnsk]

Намагничивание компаса считаю бредом.

много раз здесь писал, много раз сталкивался - при перевозке на авто коптера Гекса 550  на Naza2 DJI, Ф3, И1 в багажнике джипа, где низкочастотная акустика там же размещена - всегда калибровал компас, т.к. он после запуска орал благим матом. При перевозке оных  в центре 2-го ряда пасс. сидений всё ок. Мавик никогда в багажнике не ездил и соотв. калибровки практически не просил (только если место "поганое").