Сообщений в теме: 38

[aivanovz]

Коллеги,
Следующая проблема:
При включении все работает, но вместо картинки черный экран. При этом подвесом можнл управлять и он прекрасно проходит калибровку.
Можно пытаться делать фото, даже проигрывается звук. затвора, но фото никакого на карту не пишется.
Гонял туда-сюда пошивку, сбрасывал настройки, пробовал подключать телефон (iphone7) разными шнурами к USB пульта, ничего.

Какие еще варианты есть кроме вскрытия?

На аппарате налетал минут 20.

[ФедяБелинский]

aivanovz ,У меня картинки не было на телефоне не входящем в список допущенных к использованию для этого дрона. 

[aivanovz]

Федя, буквально вчера картинка была и видео снималось.

[ФедяБелинский]

aivanovz ,Включить на мобиле интернет, включить пульт, включить дрон. Получить обновление 0600 версия. 

[RusDrone]

aivanovz , когда включаете провод внизу пульта, полностью вынимайте родной шнурок их микроюсб слева. Вполне возможно родной шнурок накрылся или микроюсб штекер.

Добавлено позже (15 Апрель 2017 - 16:00)
Федя, совет из серии пальцем в небо.

Сообщение отредактировал RusDrone: 15 April 2017 - 04:01 PM

[olegnsk]

aivanovz , По признакам всё может быть хуже судя по тому, что камера не пишет на флешку.....  попробуйте ещё запустить без пульта через GO

(не забудьте только на коптере переключатель сдвинуть), если симптомы такие же, то сдавать по гарантии.

[ФедяБелинский]

aivanovz ,Другого телефона, планшета нет? Для проверки. 

[Jack]

Абсолютно аналогичная проблема! Вчера только забрал дрон, полетал, сегодня проблема!
Все выше перечилсенное не помогает, штурмую зарубежные форумы, там встретил такую же проблему, но ответа так и не нашел! Человек звонил в поддержку DJI, ему посоветовали переустановить приложение, это(я и это тоже проверил) также не помогло!
Что могло произойти с камерой ??? Я сейчас подумал и вспомнил, что утром показывал дрон другу и решил сделать быстрый взлет и посадку прямо в квартире при этом не снял не защитный чехол не зажим на камере! Могло ли это повлиять на какую-либо ошибку/поломку в системе ???

Добавлено позже (15 Апрель 2017 - 21:53)

olegnsk , есть ли международная гарантия на дрон, если он был куплен через али из китая ?

[ФедяБелинский]

Jack ,Я тоже забыл снять все защиты с камеры. Полетав 8 минут увидел проблему с камерой, но ничего работает. Там видно защита от перегруза есть, чтобы двигуны камеры не сгорели. 

Гарантия? Не знаю ? Когда покупал на Али там висела цена 2 400 рублей за годовую гарантию. Я отказался. Прислали дрон со сломанным стикером, но у продавца я отспорил 12 800 рублей на ремонт. Даже снял ролик.

[olegnsk]

есть ли международная гарантия на дрон,

Она есть, в случае РФ пересылка за свой счёт, подробней все колизии посмотрите в соотв теме (12 стр) http://dji-club.ru/i...c-pro-v-remont/ но полёты с неснятой защитой не очень гарантийный случай (увы логи это покажут) имхо.

[Jack]

​Комментарий по этому поводу из одного сервисного центра : "Скорее всего проблема в повреждении шлейфа (металлический многожильный) который идет от подвеса камеры напрямую в мотор, они очень хрупкие у мавика и с подобной проблемой к нам уже обращались. Сложность в том, что эти шлейфы отдельно не меняются и готовьтесь к тому, что придется менять подвес полностью"

[N00B]

Сложность в том, что эти шлейфы отдельно не меняются и готовьтесь к тому, что придется менять подвес полностью

 

Ахах, лучше поменять СЦ полностью))

[Jack]

aivanovz , У вас были прецеденты, с чего мог пострадать шлейф с подвеса камеры ??? На англ.форуме вы писали, что в ассистенте при калибровке появлялось изображение (возможность программного глюка)

[Pauk]

Комментарий по этому поводу из одного сервисного центра

сервис центр типа официального дилера?

[vfkot]

aivanovz ,

Было примерно тоже самое после обновления прошивки пульта до .600 - все работало, картинка с камеры не шла. Откатился до .400 - заработало, накатил опять .600 - все ок. Именно на пульте. Мавик пришел с 350, тут же обновил сам дрон до .550, а пульт трогать не стал так как ассистент вывел сообщение, что часть моделей пульта не совместима с данной прошивкой! 

[vfkot]

Что могло произойти с камерой ??? Я сейчас подумал и вспомнил, что утром показывал дрон другу и решил сделать быстрый взлет и посадку прямо в квартире при этом не снял не защитный чехол не зажим на камере! Могло ли это повлиять на какую-либо ошибку/поломку в системе ???

При неснятом зажиме камеры у вас просто выскочит ошибка при запуске дрона о неисправности подвеса камеры. 

[aivanovz]

Jack , на английском форуме я потом дополнил, что изображение в assistant 2 берется с правой и левой камеры системы обнаружения препятствий. Было уже поздно, выдал желаемое за действительное.

Из всех негтатных ситуаций была одна: хотел взлететь дома, дрон потерялся и полетел на меня, на высоте 15 см от пола, уткнулся мне в колени, в этот момен я обрубил моторы. Но удара не было, по ноге получил пропеллером и все. Физ воздействия на подвес не было.

С другой стороны при калибровке так фигачит подвес, что кажется натягивает многожильный сигнальный кабель.

На mavicpilots предположили глючащий коннектор. Но чтобы это проверить надо провести вскрытие.

Посмотрел видео https://youtu.be/4FOkberz7ys в начале видно, что коннектор со стороны платы не залит клеем, так что есть шанс, что кабель цел и просто отошел.

Вижу для себя два варианта:
Отправить в Германию на ремонт. Запросить у продавца оплатить стоимость пересылки.
Вскрыть в сервисном центре и попробовать поправить коннектор. Если не коннектор, то рискнуть отправить уже вскрытый дрон в Германию.

[olegnsk]

то рискнуть отправить уже вскрытый дрон в Германию.

после вскрытия гарантии не будет!

[aivanovz]

vfkot , а вот с этого момента по подробнее...
Какова последовательность действий?
Должны ли пульт и дрон быть на разных прошивках?
Я откатывал на 550 пульт и дрон, результата не дало.

[pesevl]

такая же проблема. пробывал с разными телефонами и с iphone 7 и с самсунгом 7. нет видео на экране. подвес двигается с роликом и при включении тоже сам проходит диагностику.ошибок по подвесу нет. что делать?