Сообщений в теме: 4634

[Maikl]

Через 2 дня кончается защита. Заказ не отправили, на письма не отвечает 

Когда был сделан заказ?

[nikevist]

Когда был сделан заказ?

7-го февраля 
Есть у него еще пара-тройка дней в кредите доверия.
Но мог бы батареечку вперед отправить для успокоения, так нет же.....

[Maikl]

думаю ничего страшного, я заказал 3 февраля, отправили 10 (а обещал 8), до 17 можно спокойно ждать

[nikevist]

думаю ничего страшного, я заказал 3 февраля, отправили 10 (а обещал 8), до 17 можно спокойно ждать

Я бы был спокоен, если бы не летел в отпуск 9 марта на Бали. 
А на Бали без мавика только волны серфом резать   (без смайла уже не могу. У меня лиЦо панически падергивается)

[Jake]

Закинул около $2500 на сертификаты через ePN, только что оплатил еще на $500, а ePN их "проглотил" и в системе не показывает. Хотя все делалось как и раньше, через пустой Firefox с отключенными плагинами, без AdBlock, с их собственной надстройкой. И еще в ссылке при заказе был явно виден их реферрал. Тупо зажали. Что теперь, подавать к ним же на розыск? Ну и ответят, что "ничего не было ничего не знаем". Есть у кого опыт?

[agnitum]

nikevist, у меня завтра истекал срок..так что жди до упора и потом можно на один день продлить и уже думать, что делать

 

 

 

 

у тебя как успехи с отправкой комбайна?

 

Только подумал о завтрашнем продлении отправки и тут до меня снизошли =)

сейчас прислал от SZDHC 

 

Dear,
We will ship it out tomorrow

Сообщение отредактировал agnitum: 14 февраля 2017 - 10:38

[ShakirovMarat]

Jake, там в странице статистики есть кнопка поиска заказов + можно написать в техподдержку, реагируют оперативно 

[Maikl]

Я бы был спокоен, если бы не летел в отпуск 9 марта на Бали.  А на Бали без мавика только волны серфом резать   (без смайла уже не могу. У меня лиЦо панически падергивается)

перед вылетом покупаешь мавик на авито и т.п. и снимаешь все красоты Бали, по возвращению продаешь свой (полученный с али) за такую же цену (как купил перед поездкой), все довольны и счастливы. Это так, для страховки.

Сообщение отредактировал Maikl: 14 февраля 2017 - 10:42

[Jake]

Jake, там в странице статистики есть кнопка поиска заказов + можно написать в техподдержку, реагируют оперативно 

 

Поиск заказов ничего не дал, теперь вопрос как поступит поддержка. Для меня ePN и прочие кэшбеки в новинку и это наверное кризис доверия, как они на практике решают подобные случаи?

[ShakirovMarat]

Jake, по своему опыту - не было ни одного потерянного заказа. Можно если что написать в поддержку Али и попросить отменить покупку сертификатов, не отобразившихся в статистике.  

[Andrejkaaa]

Такое ощущение, что они это делают специально, так как оснований для блокировки оплаты нет. Ну вот с чего они нового пользователя взяли и блокирнули на пустом месте, другой картой тоже не дали оплатить. Данные с нас собирают ? В общем я в пролёте с промокодом на 10.5, завтра заканчивается, а купить мне Али вовремя не дал

Они блокируют покупки свыше 1000$, без разницы, новый пользователь или старый. Я тоже попал на аппеляцию, потом на след. день подключился к онлайн чату с тех поддержкой, сказал, что мол очень срочно хочу сделать покупку свыше 1000$, мне сказали, что утром придет инженер их и поможет, с утра аппеляция была одобрена.

[Jake]

ShakirovMarat, могу ошибаться,но Ali вроде не возвращает деньги за купленные сертификаты? 

[ShakirovMarat]

Jake, да, вы правы.  

Напишите в техподдержку. Они в течение дня обычно отвечают. И вот этой девушке (наверно)  https://vk.com/id348897142

Иногда в статистике сертификаты отображаются спустя 3-4 часа у меня. 

 

 

Надеюсь у вас ситуация разрешится положительно для вас

[nikevist]

Только подумал о завтрашнем продлении отправки и тут до меня снизошли =) сейчас прислал от SZDHC    Dear, We will ship it out tomorrow

Прикинь, эти клоуны мне написали что мой заказ от 7 февраля могут отправить через 5-8 дней
Пишу в ответ: или отправляете завтра, или отменяю заказ
Ответ: ear, We will ship it out tomorrow 

[ShakirovMarat]

кстати да, раз в месяц можно вроде бы восстановить заказ, не отобразившийся в статистике

надо уточнить у техподдержки этот вопрос - там указываете все данные заказа и скрины вроде бы

 

это если сразу помочь не смогут

[JEW]

Andrejkaaa, А если оплата будет уже приобретенными сертификатами, тоже блокируют?

[agnitum]

nikevist,

)))

 

мне написали что они декларируют 200уе....у всех такой инвойс?

Сообщение отредактировал agnitum: 14 февраля 2017 - 10:56

[nikevist]

agnitum,

я сам попросил в ДТ написать 200 долл.
У них на странице заказа написано мы можем заявлять таможенную стоимость составляет $200, если вы хотите нам объявлять других таможенной стоимости, пожалуйста, оставьте сообщение сша.

[Andrejkaaa]

JEW, Мне блокировали именно на покупку сертификатов, т.е. я купил на 900$, начал покупать еще и мне заблочили. Если у вас покупка со счета Али (сертификаты), то не блокируют. 

[agnitum]

nikevist, ах вон оно чО.

а я и не посмотрел. Ну да Бог бы с ними. Пусть отправляют.

 

На всяк напомню

магазин   SZDHC RC Drones Store

заказ 6 февраля....скорее ночь 7го

отправка груза(со слов продавца завтра 15,02)

Сообщение отредактировал agnitum: 14 февраля 2017 - 11:13