Сообщений в теме: 154

[Deltaplan]

Прошу отозваться разбирающихся юзеров!

Был у меня мавик эир и через прогу на андроиде я заменил координаты gps и начал летать на 5.8G.
И вот как-то решил я проверить дальность полёта над Финским заливом. Сам стоял на берегу, а отправил его в сторону горизонта над заливом. Пролетев 1970 м, произошёл disconect aircraft. Испробовал и стики и возврат домой, но прождав полчаса понял, что это всё бесполезно.
И только вчера я наткнулся на этот замечательный форум и прочитал, что можно отследить последнюю точку координат gps. Я немедля залез в программу и к моему огромному сожалению, все полеты которые сохранены были на частоте 2.4G. Так вот к чему я это всё рассказывал, хотелось бы услышать комментарии от знающих пользователей, что можно сделать в этой ситуации?
Или же уже можно забыть про него и копить деньги на новый?

[N00B]

Зайдите на сайт dji оформите заявку и вам пришлют письмо с инструкцией, через пару недель вам сообщат результат. И если причина в ошибке ПО то вам привезут новый дрон и с фанфарами вручат в присутствии мэра города. Это коротенечко. А если хотите подробней, то на это6м замечательном форуме есть не менее замечательный поиск))

[wintset]

Добрый вечер, кто может предположить, что могло случится?предположение ,идеи....

 

 

Mavic air при посадке начал крутиться вокруг оси, потом ошибка двигателя и заденем ходом в 100 метрах разбился о стену

 

Маршрут https://app.airdata....GENERALOverview

[SergKap]

wintset,

Вот смотрите на ваш заглючивший компас https://app.airdata..../SENSORSCompass

Если не столкновение с птицей с остановкой моторов, то это классический случай DJI. Глюк компаса и последующий краш.

Но предполагаю птицу. Жмёте стик наверх, дрон тупо летит вниз (падает) ((

И на будущее. Перед взлётом не спешите. Ждите чуток, пока не увидите спутников от 12- ти и выше. Взлетали с 6-8 ((

Сообщение отредактировал SergKap: 27 November 2018 - 05:55 PM

[Parcifall]

Я обычно тоже стартую 6-8 спутников.. в Москве это нормально и большего ждать можно долго долго.. обычно они появляются уже на высоте.
Но пока везло, компасс не ругался сильно.

Добавлено позже (27 Ноябрь 2018 - 20:10)
wintset,задним ходом это хуже всего, там очень близко материнская плата.. она цела ?

[wintset]

Пока не разбирал, написал в поддержку dji, жду ответа,кроптер на гарантии

[wintset]

Да и птицы не было

[Nari]

Приветы! Мавик аир потерпел краш. Я начинающий юзер и нифига не могу понять почему. Все начиналось нормально, я поднялся и немного отлетел. Пока рылся в настройках камеры, дрон задом на полном ходу разклепался о здание! Собственно вопрос:
1. Это протому что я не выставил домашнюю точку вручную?
2. Пауза с пульта ы такой ситуации спасет?
https://app.airdata.com/share/qhGyId
https://youtu.be/6eBwTqx0KyE

[mixerhack]

Сколько спутников было при взлете?

Вот это настораживает

Weak GPS signal. Positional accuracy may be compromised. Please fly with caution.

жаль в логе нет данных по управлению, может стик был немного зажат назад или плохо откалиброван

 

p.s. начинающему зимой в городе я бы не рекомендовал летать

сначала в поле, там разбираться со всеми настройками. Город - не место для учебы

Сообщение отредактировал mixerhack: 31 December 2018 - 09:28 AM

[Kizilkum]

Город - не место для учебы

там еще кстати и люди ходят.

а потом мы удивляемся, почему власти гайки закручивают

[YAA]

p.s. начинающему зимой в городе я бы не рекомендовал летать

сначала в поле, там разбираться со всеми настройками.

Город - не место для учебы

Золотые слова ! 

Правда, я сам летал перед домом, ночью на 2-й день покупки, между кустами, проводами и листвой,

в освещенном фонарями сквере.

 

Поставил в Трипод и дрон летал на высоте 120 -150 см прямо у меня за спиной -

как и я сам, буквально пешком !  Тренировку проводил.

Я тогда думал, что минимальная высота и скорость полета в какой-то степени гарантируют безопасность.

 

Что было бы, если он вздумал потерять компас - не знаю... сообразил бы я ?

Сразу его посадить, когда он начал бы болтаться как дерьмо в унитазе ? Дело случая...

Сообщение отредактировал YAA: 31 December 2018 - 09:57 AM

[Nari]

Я отлетал перед этим несколько часов в поле. До этого на спарке 11 часов полетал. И брал камеру для сьемок в городе. В поле мне он не нужен)
Насчёт стиков, проблемы исключены.
Думаю есть смысл написать в саппорт.

[Parcifall]

По поведению типичная ошибка компаса.
Странно что в логах ничего не видно кроме слабого сигнала gps.
Спарк обычно у меня так себя вел, но там целый комплекс ошибок вылезал.. все красное на экране было.. сильно пострадал air ?

[Nari]

Отделался сотрясением. Поцарапана лопасть и крышка сверху. В работе вроде все ок пока, но не былот времени еше потестить полностью.
Проблема в том что я так и не понял что произошло. Я думал это мне наука, но пока нет.
Нет у кого самом фото разбитого аира?))))) ......................... саппорт, мож скидку выбью на другой.

[ВладимирСпарк]

Добрый день! Попал в похожую ситуацию, только у меня улетел Спарк. Если не затруднит расскажите, какие доводы приводили для получения нового дрона? 

[Parcifall]

Какие доводы, они просят логи прислать и сами принимают решение. На сколько я вижу не всегда они меняют на новый, чаще уже предлагают скидку на покупку нового.

[ВладимирСпарк]

Присоединяюсь всеми руками к вопросу Kitect!!! У меня произошел аналогичный случай только со Спарком. Собираюсь писать жалобу в DJI. Хотелось бы составить все грамотно с правильными доводами и тд. Хотелось бы услышать пример одноклубников уже успешно прошедших этот путь))) 

Заранее спасибо!! 

Добавлено позже (08 Февраль 2019 - 13:56)

Parcifall, т.е. в письмо ситуации описывать нет смысла? 

[weexplosive]

ВладимирСпарк, На сегодняшний день "картина" и политика компании такая. Они отнюдь не глупые люди всё достаточно и на достаточном уровне просчитано. Менять практически ни кто Вам не станет. Количество обращений от Российских пользователей огромное.

Самый простой ответ это - предложить скидку, второй по популярности - сославшись на таможенные разногласия и отсутствие официальных представительств просить Вас, как клиента Dji  приехать в Китай на обмен. Тогда собираем чемоданы и в путь!

Но не стоит опускать руки. Я тоже по молодости и глупости пробовал писать, логи слать и тд... Да я был прав на все100. И да я тот счастливчик (один из них) кому за свой счет предложили приехать и обменять... Так, что продал на запчасти и купил новый.

При предложении скидки Вам продиктуют , как минимум к кому обращаться за товаром. Тут и скидка раствориться в ценнике. Да свой 3тий коптер я брал у "официалов" - Стор... Но цена! Сейчас праздники пойдут и за частую они могут предложить цену ниже чем в клубе или серый продавец, даже авито не в счет. Штудируйте цены ежедневно и будет счастье.

 

Что забыл написать так это - обязательное условие компании Dji  о том, что Вы обязуетесь НЕ разглашать переписку с ними и предложенные Вам условия. Компания в праве отказать в случае выявления разглашения информации. Это практически первое письмо, что придёт от менеджмента компании. А они я думаю форумы почитывают.

Ну и не для кого не секрет будет, Частая вкладка на сайтах магазина - увидел дешевле снизим цену. Работает следующим образом. Нашли - дали ссылку - цену предложили... магазин обращается с жалобой производителю и все  - дешевый магазин закрывается распродав партию...

Сообщение отредактировал weexplosive: 08 February 2019 - 03:00 PM

[mixerhack]

Что за бред про ехать в Китай?

на соседнем дружественном форуме людям просто присылали почтой новые коптеры.

[Parcifall]

Да, присылали. Но последние новости уже не такие радужные (