Все данные я передал 12.08, а утром 13.08 получил длинное письмо, ключевой абзац из него:Свежо предание да верится с трудом.
"The unfortunate incident that occurred to your aircraft has been confirmed as a warranty case according to our data analysis."
Основное время ушло на поиск способа отправки, сервисный центр в Москве помочь отказался, в итоге повторно отправить согласился продавец, у которого я купил первый (улетевший) аппарат. Так совпало, что он оказался в одном городе с DJI (между ними доставка составила всего несколько часов).
Понимаю Ваш скепсис, если какая-то дополнительная информация поможет преодолеть его, скажите, что ещё рассказать.