крестовина оранжевая забыл как называется
Это и есть переменный (подстроечный ) резистор (сопротивление)
А с чего вы взяли что не может быть брака? Думаете их там кто-то проверяет?
Если работа остальных стиков видна в ассистенте и они калибруются то 90% брак резистора, монтажа печатной платы.
В любой мастерской думаю вам смогут помочь)