VDN, первое что я сделал это проверил провода и разьемы, я же написал в своем посте это
1) менял провода от пульта к смартфону
2) менял смартфоны (galaxy note 9 и более старый смартфон на андройде)
3) переключал провод с микро usb на большой usb на пулье
Вам просто повезло, у китайцев реально много брака, ничего толком не могут сделать, я тоже брал его как только он появился, спустя 3 месяца и тоже у оф. дилера, отдал почти 80К... Такой кусок пластика за 80К не должен вообще ломаться, продавали бы за 15К вопросов бы небыло....