Перейти к содержимому



Отзывы об интернет магазине "cornu.ru".

Started by MauserDJI, 01 августа 2019 - 09:12

# Kertiz93

Kertiz93
  • 1 сообщений

Posted 31 августа 2019 - 08:46

Добрый день, друзья!
Увидели ветку о нашем магазине, решили зарегистрироваться и дать ответ по накопившемся вопросам и в целом о нашей работе. И так...

1 Мы с особым вниманием относимся к нашему аккаунту на Яндекс Маркете так как это публичная и самая массовая площадка и на ней полностью отражается наша как хорошо выполненная работа так и факапы (плохо выполненная работа). Мы никогда не оставляем без внимания положительные и отрицательные отзывы. Об этом можно судить, посмотрев наши ответы на отзывы. 

2. Подарок в 300 руб действует как способ мотивации для клиентов написать отзыв позитивный / негативный, какой угодно, лишь бы он был, а ни как подкуп. 

 

3. На яндекс маркет уже около 1,5 лет нет возможности подделать или накрутить отзывы, за этим специально следят модераторы которые публикуют только рекомендованные отзывы. 

4. Мы не самый дешевый магазин и не стараемся им быть, при таких ценах мы можем обеспечивать качественный сервис, доставку, гарантийные обязательства.

5. По поводу двух негативных отзывов опубликованных в этой ветке и качестве продукции... Как только нас попросили вернуть деньги за товар мы сразу же это сделали, все остальное время было потрачено на решения вопросов с заводом и с поставщиками. Все ответы можно прочитать так же на Яндекс Маркет. На нашем сайте есть раздел «Возврат» приводим цитату с него: «Согласно действующему законодательству, каждый покупатель интернет-магазина имеет право на возврат и обмен любого купленного товара в течение 14 дней, если он имеет какой - либо брак, но мы пошли дальше и предоставляем нашим клиентам обмен/возврат в течение 30 дней, с момента покупки.» Мы уверены в качестве продаваемой нами продукции именно поэтому пошли на такой шаг и увеличили срок до 30 дней. 

 

6. В отзывах так же можно найти большое количество примеров, как мы ремонтируем или меняем товар, если он оказался неисправным или имел дефект.

 


Хотим извиниться перед тем всеми кто не был доволен работай нашего магазина, мы будем исправлять все недочеты и становится лучше.


  • 0




Яндекс.Метрика

Сайт работает на хостинге FASTVPS