В подобных случаях заключение может дать только АВТОРИЗОВАННЫЙ Сервисный Центр. Т.е. организация, которой производитель доверил принимать решение о бесплатном ремонте или замене. В России (насколько мне известно) таких организаций не существует.
Гарантийный случай или не гарантийный - решит АСЦ.
-------
Вчера включил P2V+, забыв снять ограничитель подвеса. Программу на смартфоне не запустил. Услышал резкое зудение. Хватило трёх секунд, чтобы подвес нагрелся очень сильно. А если бы я пошёл водички налить? :)