"как можно быстрее"
на форуме они всегда лояльней, чтобы марку держать - другие ж пользователи тоже расстраиваться начнут если кого-то обидят))
могут месяц решать вопрос, но при этом каждый день вас успокаивать и говорить что прилагают все усилия и поставили высший приоритет вашему делу.
но при всех этих минусах они очень часто они идут навстречу, там где не обязаны это делать.