в том то и дело - номера заказа нет, приходят только смс - даже в день написания данного (даже не приятного для меня отзыва - так как наоборот очень нравился Ваш магазин до этого случая и выше наоборот писал положительный отзыв о Вас) отзыва пробовал еще раз оформить - приходят такие же смс, в личном кабинете заказы так же не появляются - меня не затруднило сообщить через чат на сайте у Вас Вашему сотруднику - может сбой в системе чтобы поправили - на что получил ответ у нас сейчас по предоплате только, опять же где ее произвести я так и не понял - так как заказ не оформляется.
Но больше всего что меня огорчило - это ложь сотрудников.
Первый раз - долго искали - сказали что всё в порядке - заказ мой нашли - ждите.
В этот же день позже уточнил еще раз через чат - оператор сообщил что заказ оформлен, НО этим днём, а не от 3 июня.
Чтобы не быть голословным прикладываю принтскрин.
Может действительно проблемы в системе - проверьте в Ваших же интересах, чтобы не терять клиентов.
Добрый день.
Мы уже переделали систему предзаказа на сайте, теперь вы можете оформлять товары под заказ как полноценный заказ, выбирая удобное время и форму оплаты. Спасибо, что у казали нам на данное неудобство.
Теперь вы можете полноценно следить за выполнением предзаказа. Чуть позже вы сможете видеть в личном кабинете примерное время ожидания и вашу очередь, если таковая имеется.
Еще раз приношу извинения за работу наших сотрудников, не очень понятно зачем им вообще вас обманывать, думаю, что это следствие системного неудобства, которое мы уже устранили.
Пожалуйста, напишите мне приватным сообщением номер вашего телефона. Я найду все заказы связанные с ним и свяжусь с вами, для решения вопроса.
Спасибо
