Где написано, что не применим?
И не надо в данном случае ссылаться на "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества"... Мне тоже странно, но при таком способе покупки, он похоже не применим.
А что касается Мвидео и т.д., так это их личное дело. Это такой ход для привлечения клиентов. Только после таких возвратов, следующий клиент покупает, по сути, товар бу. И если клиентам это нравится, то это их проблемы.