Перейти к содержимому



Отзывы об интернет магазине "cornu.ru".

Started by MauserDJI, 01 августа 2019 - 09:12

# ac47

ac47
  • 25 сообщений

Posted 06 августа 2019 - 07:17

Я покупал дрон в Сornu. История такая:

Под проект покупался дублирующий дрон Mavic Pro,При первичном осмотре аппарата дефектов выявлено не было, разве что наклейки на аппарате были приклеены криво, а некоторые отвалились совсем. После калибровки всех датчиков и обновления прошивки до последней, выполнил два тестовых вылета за чертой города по 10- 15 минут. На третий вылет в момент выполнения команды: return to home, на дисплее пульта возникла ошибка: compass error и дрон улетел в неизвестном направлении (повторюсь дрон покупался как дублирующий к Mavic pro2 и опыт пилотирования у меня достаточный). Поиски результата не дали (а попыток его найти было много). Написал о данной проблеме на электронный адрес магазина, подождал три дня, в ответ тишина. Пришлось звонить, менеджер магазина пообещал сам связаться по данной проблеме с производителем, на обработку запроса ушло якобы две недели (со слов менеджера dji долго обрабатывали запрос). При этом менеджеру я напоминал о проблеме каждые два дня, в итого менеджер ответил, что dji ответили на запрос, что это ошибка системы и предложил написать в dji напрямую, на этом вся помощь магазина в решении проблемы как "официального" дилера dji в РФ. Написал о своей проблеме в dji сам (предоставив все необходимые данные по их запросам), в результате переписки выяснились ИНТЕРЕСНЫЕ факты: первый, dji не знаком дилер Сornu, (хоть я об этом догадывался и так), а то что дрон проданный магазином мне как НОВЫЙ по их данным является бывшим в эксплуатации и ОТРЕМОНТИРОВАННЫМ. Но при этом они готовы обменять его на другой опять же восстановленный, но готовы отправить дрон только не в материковый Китай в соответсвии с версией самолета (кстати серийный номер был оторван на коробке). В этом магазин мне помочь так же не смог, только динамили с другим адресом получателя, а я уже искал ТК которая смогла бы мне привезти дрон, во первых мало кто соглашался, во вторых надо было собрать кучу бумаг, в третьих услуга бы обошлась в 10-15 тр В итоге долгой и нудной переписки с dji c  предложением различных вариантов доставки дрона в РФ, все таки удалось убедить китайцев отправить дрон на адрес предоставленный магазином Сornu. На возврат дрона ушло 4 месяца,плюм потраченные нервы, время и  непредвиденные доп. затраты на другой дрон.

 

После получения дрона предъявил претензию магазину, почему под видом  нового дроны они продали мне восстановленный, на что получил ответ, что это случайность, типо  проивзодитель обманул  и готовы обменять на новый или вернуть деньги. Я выбрал деньги.Заказывать или нет, решайте сами.


  • 0




Яндекс.Метрика

Сайт работает на хостинге FASTVPS