В первом случае вопрос лечится балансировкой, во втором заменой банки. Для начала вам нужно полностью зарядить и отбалансировать ячейки с точностью до сотых вольта, чтобы на старте были у всех равные условия, и повторить проверку. Тогда картина прояснится.
Отбалансировать, насколько понимаю, можно только спец.оборудованием? Стоковыми возможностями никак?