[b][member=Abs][/b], опишу как решил проблему по совету с какого-то буржуйского форума.
У меня Ph 4 Pro +. В какой-то момент увидел, что нет оффлайн карт (до этого как-то закачивал, но не помнил как), а строка поиска выдает только китайские названия.
Присоединить пульт к компьютеру я, конечно, смог, однако системой его потроха как доступные форматированию диски не определились. То есть пульт не был доступен каким-либо манипуляциям с компьютера.
Сделал сброс настроек:
В настройках пульта раздел "Настройки" - "системные настройки" - "Backup / reset" - "Factory data reset". Имейте ввиду, сброс настроек сотрет всю информацию на пульте, очистит кэш фото, аудио и видео.
После резета в разделе закачки карт появляется нормальный выбор (выбор континента, потом страны, если доступно - определенный регион). Пульт должен быть соединен с интернетом по WiFi.
Важный момент. Даже при хорошем интернете закачивание может идти долго (вся Россия - 3,5 Гб), а по умолчанию в настройках пульта стоит спящий режим через 10 и 15 мин. Если за это время карты не скачались и пульт заснул - после пробуждения он не продолжит закачку, а возобновит. Советую сразу зайти в настройки, отключить спящий режим, а на время закачивания поставить пульт на подзарядку.
