[b][member=sergos][/b],
Не могли бы Вы озвучить название компании перевозчика ?
Что-то эти Выши мытарства мне начинают напоминать мою эпопею ......
Мне кажется будет проще, дешевле и быстрее отказаться от услуг доставки этой компании, вернуть товар в магазин, а потом перенаправить в другую компанию перевозчик, которая работает с EMS. Там у Вас вааще ничего не попросят - получите быстро и без проблем...
Ключевое слово EMS