[member=ВладимирНН],
Их представитель сказал, что официальный сервис в Германии, пишите представителю, далее будет вынесено решение, что с ним делать. Судя по увиливанию от ответов на прямые вопросы, всех буду слать в Германию.
Вот тут есть интревью их представителя
https://youtu.be/zsNqP639Ddc?t=10m59s