Перейти к содержимому



Mavic Pro в ремонт (Отправка к официалам)

Started by Poster1, 29 декабря 2016 - 05:16

# Zebra

Zebra
  • 1 870 сообщений

Posted 28 марта 2017 - 09:03

[member=creep], ну посмотрим, пусть сперва ответят. Все же меня не отпускает вопрос - почему Мавик в срывается со связи с пультом и начинает движение сам. Это ладно, ок. Начал двигаться сам, Впереди сплошная стена высотой 4 этажа... все системы включены и готовы остановится перед стеной (логично ?) на улице день, света хватает для определения степени опасности... результат - газ на полную мощность - встреча со стеной. Руки на стиках не находились, Я специально руки  с них убрал, как обычно делаю когда понимаю, что что то  пошло не так.  


Добавлено позже (27 Март 2017 - 12:19)


Пришло письмо от автоматического-мифического Кевина.

Доберусь домой, заполню  форму... 

 

Dear Sergey,

Thank you for contacting DJI. 

We are very sorry to hear about the problem you are having with your DJI product. Unfortunately after troubleshooting we suggest that you send it to us for diagnosis and repair.

To make the repair process easier and more convenient, we created an Online Repair Request system for you. After filling out the online forms you will receive a case number. 

To get started with your online repair request click: HERE 

To check on the case status click: HERE

Please note: For your protection please do not send any sensitive information, including credit card numbers, via email. This e-mail address is not secured to receive credit card information. Any credit card information received through this e-mail address will be destroyed upon receipt. We apologize for the inconvenience; your protection is our priority. 

Thank you for choosing DJI.
Kevin


Добавлено позже (28 Март 2017 - 10:28)


[member=Romm], я так понял у нас авария произошла при одинаковых обстоятельствах. Передняя система видения не реагировала на стену но и дрон сам начал движение на нее.... я вижу проблему в рассинхроне с данными получаемыми с нижних датчиков. Получая данные с низу дрон начинает обходить препятствие и двигается вперед, и не прекращает движение когда препятствие находится перед ним... значит система не работает одновременно. А это есть брак производителя, но не ошибка пилота. Я не ищу себе оправдания, я начал работу в этом месте только потому что 1 - уже работал тут на Инспаире. 2 - я рассчитывал на работу датчиков, как на помощь пилоту, для этого они там и были установлены и реклама была соответсвующий. Высота была не большая и аварии а-приори быть не должно. Почему вы не обратились за разъяснениями к производителю ? С них нужно спросить, ведь еще не мало Мавиков разобьются о стену, пока они не исправят баг. А большинство пилотов решат что  это их ошибка. 



Добавлено позже (28 Март 2017 - 19:03)

Отправил сегодня Мавик в Нидерланды. Скажу, все достаточно быстро, в течении 2х дней. Пришли формы и инструкции. На письма отвечали тут же. Наверно у них самопроизвол в полете дело не редкое, раз так все отточено. По прибытии в ремонте будет 10 дней а перед  этим пришлют свое заключение. 

 

[b][member=Poster1][/b], большое спасибо за консультации !


Edited by Zebra, 28 марта 2017 - 12:29 .

  • 0




Яндекс.Метрика

Сайт работает на хостинге FASTVPS