[b][member=ACIDCAT][/b], Согласен, с ними только так и надо действовать! Снимаем видео, короткое и по существу, а затем предлагаем решить вопрос без обострения, и если не помогает - обострять спор. Полагаю, что можно сделать акцент на том факте, что это контрафакт - на это администрация Али, стала реагировать.
Главное в споре, соблюдать последовательность действий, не грубить и излагать свои мысли чётко :) Удачи в возврате денег!