[b][member=AleksK][/b], точный вес появится при импорте, на приеме и выпуске с таможни, ММПО и при поступлении в конечный пункт.
Но если сразу заявлено в десять раз меньше - все правильно сделали, что написали продавцу. Не отвечает - пишите снова и снова. Всегда с копией себе.